閉じるマイナンバーカードの受け取り予約
窓口での待ち時間短縮と混雑緩和のため、マイナンバーカードの受け取りは、事前予約制としております。
交付通知書（はがき）に記載の受け取り場所をご確認のうえ、下記のとおり、受け取りの予約をしてからお越しくださいますようお願いします。
予約のない人は、長時間お待ちいただく場合や、お受け取りいただけない場合があります。
なお、本庁のマイナンバーカード交付窓口は令和6年4月8日（月曜日）より、7階から1階に移設します。
事前予約が必要な人
- 受け取り場所が「高岡市役所市民課」となっている人
（補足）マイナンバーカードの受け取り以外（電子証明書の更新など）の予約はできませんので、本庁1階市民課6番窓口へ直接お越しください。
- 受け取り場所が「伏木・戸出・中田・福岡支所」となっている人のうち、休日臨時窓口を利用する人
マイナンバーカードの受け取り予約について
予約は、WEBもしくは各受け取り場所への電話で行うことができます。
ただし、各支所は、電話予約のみです。
予約の際は、市役所から送付された交付通知書（はがき）のあて名面の右上に記載されている番号（3桁-6桁）と生年月日が必要です。
（注意）次に該当する方はWEB予約ができないため、電話で予約してください。
- マイナンバーカードの交付通知書(ハガキ)を紛失した場合
- 令和4年4月1日以前に交付通知書（はがき）が届いている場合
WEB予約
マイナンバーカード受け取り予約から予約を行ってください。
高岡市公式LINEからも予約できます。
受付時間
24時間受付しています（メンテナンス時間を除く）。
予約が可能な期間
28日前から前日
電話予約
- 市民課 予約専用ダイヤル：0766-20-1234
- 伏木支所：0766-44-0481
- 戸出支所：0766-63-1250
- 中田支所：0766-36-1133
- 福岡支所：0766-64-5333
受付時間
平日：午前8時30分から午後5時15分まで
（注意）土曜、日曜、祝日、年末年始（12月29日から1月3日）を除く。
予約が可能な期間
28日前から前営業日
マイナンバーカード受け取りについての注意事項
- 受け取りは原則申請者ご本人に限ります。
入院等のやむを得ない理由により来庁が困難な場合は、マイナンバーカードを代理で受け取る場合についてをご確認ください。 - 本人が15歳未満または成年被後見人の場合は、本人と法定代理人（親権者等）が一緒にお越しください。
成年被後見人の場合は、登記事項証明書（3か月以内に発行されたもの）をご持参ください。 - 受け取りにかかる時間は15分ほどですが、お時間には余裕をもってお越しください。
予約の変更等について
- WEB予約された方は、予約時に入力されたメールアドレスに予約完了のメールが届きます。
予約完了メールに記載されているキャンセル用のリンクからキャンセルし、再度、ご都合のつく日時で予約してください。 - 電話予約された方は、電話にてキャンセルや変更を承ります。
更新日：2024年03月25日