不正アクセスによる防災情報一斉配信システムの停止について

更新日:2026年10月13日

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本市が利用している防災情報一斉配信システム「SpeeCAN RAIDEN」のシステム運営事業者(株式会社アルカディア)から、第三者による不正アクセスにより個人情報が漏洩した可能性があるため、サービスを緊急停止したとの発表がありました。
そのため、現在、本市の防災情報配信サービスが一部利用できなくなっています。市民の皆様にはご迷惑をおかけしますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。
あわせて、情報の漏洩の有無については運営事業者において確認中ですが、不審なメールや電話には十分ご注意いただきますようお願いいたします。

1 停止開始日時

令和8年10月13日(火曜日)11時から
現時点で復旧時期は未定です。

2 利用できないサービス

・高岡市防災情報メール配信サービス

・高岡市防災情報多言語メール配信サービス

・高岡市防災情報固定電話・ファックス配信サービス

・市ホームぺージ、公式LINE等のSNSにおける防災気象情報の配信

※重大な案件等については、別途配信いたします。

3 サービス利用者へのお願い

  • 防災気象情報については、富山地方気象台ホームページやテレビ、ラジオ等で最新の情報を確認してください。
  • 個人情報が漏洩した可能性があるため、不審なメールや電話には十分ご注意ください。不審なメールに記載されたURLや添付ファイルは安易に開かず、不審な電話に対しては個人情報を伝えないようお願いいたします。
  • 消防本部の市民向け火災情報サービスは、通常どおり利用ができます。本日、火災情報サービス登録者の方に対しまして、個人情報が漏洩した可能性があるため、不審なメール等へ注意いただくよう、消防本部からメール配信いたしました。

4 不正アクセスについて

不正アクセスに伴い個人情報漏洩の可能性があります。
影響範囲については現在調査中となりますので、詳細や今後の最新情報ついては、以下のページよりご確認ください。

SpeeCAN RAIDENへの不正アクセスによる個人情報漏洩の可能性について

不正アクセスに伴う一部サービスの緊急停止について

この記事に関するお問い合わせ先

危機管理課
〒933-8601 富山県高岡市広小路7-50
電話番号:0766-20-1229
ファックス:0766-20-1549

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