ふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」における不正アクセスによる個人情報の外部流出について

本市がふるさと納税の広報・募集・受付等に利用しているポータルサイト「ふるさとチョイス」において、運営事業者の株式会社トラストバンクより、同社が管理する会員情報に対し、第三者による不正アクセスが行われ、会員登録を行っている寄附者の個人情報が外部に流出したとの発表がありました。

このため、現在、「ふるさとチョイス」関連サービスが利用できなくなっています。

また、「ふるさとチョイスGCFサイト」で寄附を受け付けている「高岡古城公園 景観再生プロジェクト2026」についても、現在、寄附の受付が停止しております（窓口での直接寄附を除く）。

• 対象サービス：「ふるさとチョイス」の会員情報
• 件数：4,454,097件
• 流出項目：氏名、メールアドレス、住所、電話番号、ハッシュ化されたパスワード、寄附控除試算額

現在停止しているふるさとチョイス関連サイトは下記の通りです。

また、サービスの再開時期は未定です。

• ふるさとチョイスサイト
• ふるさとチョイスGCFサイト
• ふるさとチョイス災害支援サイト
• 企業版ふるさとチョイスサイト
• ふるさとチョイスアプリ
• チョイスPayアプリ
• ふるさとチョイスCMS
• ふるさとチョイスCMS API
• チョイスPayCMS
• パートナーサイト

• 「ふるさとチョイス」と同じメールアドレスとパスワードの組み合わせをほかのサービスでもご利用の場合は、不正ログインを防ぐため、他のサービスのパスワードを変更してください。
• 同社や本市を装った不審なメール、SMS、電話、郵便物に注意すること。また、身に覚えのないメールやSMSに記載されたURLや添付ファイルは開かず、不審なWebサイトに個人情報やパスワードを入力しないでください。
• 不審な連絡による被害が疑われる場合は、最寄りの警察署などにご相談ください。

• 随時本ホームページにて情報の提供を行います。
• 国、県、他市町村の動向を注視しながら、引き続き個人情報流出の影響等情報収集に努めます。