マイナンバー(個人番号)に関するお問い合わせ先

総合フリーダイヤル

0120-95-0178（日本語）【無料】

平日9時30分～20時00分
土日祝9時30分～17時30分（年末年始12月29日～1月3日を除く）

マイナンバーカードの紛失、盗難などによる一時利用停止については24時間365日対応

英語、中国語、韓国語、スペイン語、ポルトガル語対応のフリーダイヤル

• マイナンバー制度に関すること：
  0120-0178-26【無料】
• 「通知カード」「マイナンバーカード」
  「マイナンバーカードの紛失などによる一時利用停止」に関すること：
  0120-0178-27【無料】

個人番号カードコールセンター（全国共通ナビダイヤル）

0570-783-578【有料】

全日8時30分～20時00分（年末年始12月29日～1月3日を除く）

マイナンバーカードの紛失、盗難などによる一時利用停止については24時間365日対応

• 一部IP電話等で上記ダイヤルにつながらない場合：
  050-3818-1250【有料】
• 英語、中国語、韓国語、スペイン語、ポルトガル語での対応をご希望の方：
  0570-064-738【有料】

聴覚障がい者専用お問い合わせファックス番号

0120-601-785【無料】

マイナンバーカードの紛失、盗難などによる一時利用停止については24時間365日対応

0120-053-161【無料】

平日8時45分～18時00分（土日祝日及び年末年始12月29日～1月3日を除く）

市民課：0766-20-1337（「通知カード」「個人番号通知書」及び「マイナンバーカード」に関すること）【有料】

情報政策課：0766-20-1239（マイナンバー制度に関すること）【有料】

平日8時30分～17時15分(年末年始12月29日～1月3日を除く)