舗装の損傷箇所をお知らせください

更新日：2024年12月23日

ページID : 5692

舗装の不具合通報のご案内

高岡市内の道路において、舗装の穴ぼこなどを発見した場合、スマートフォンなどから、インターネットを通じて通報いただけます。通報いただいた内容については、市職員が現地を確認し、対応します。

操作手順

スマートフォンなどから次のリンクまたはQRコードを利用し、富山県電子申請サービスのログイン画面が表示されましたら、「ログインしないで申請する」のボタンをクリックし、入力フォームにアクセスします。

電子申請フォーム
富山県電子申請サービスへのリンク用QRコード

（補足）QRコードは株式会社デンソーウェーブの登録商標です。

操作手順

(1)ログイン画面
富山県電子申請サービスのログイン画面における、操作手順の説明画像
(2)入力画面
(2)入力画面_20241223
(3)写真添付画面
(3)写真添付画面_20241223その2
ワンポイントアドバイス

初めての通報でログインした後、通報ページを「お気に入り」や「ブックマーク」などに保存しておくと、2回目からは簡単に通報ページにアクセスすることができます。

入力フォーム

入力フォームにて、次の項目を入力し、投稿してください。

  1. 氏名
  2. 電話番号
  3. 損傷項目の選択
  4. 穴ぼこの状態（大きさなど）
  5. 異常箇所の所在地（可能な限り）
    （注意）受取り時に位置情報が読み取れない場合がありますので、現地が特定できるよう、可能な限りご記入ください。
  6. 現地の状況写真
    • （注意）写真撮影の際は、スマートフォン本体とカメラの位置情報をONにしてください。
    • （注意）受取り時に位置情報が読み取れない場合がありますので、近くに電柱や市街灯がある場合は、その番号の写真を撮影し、ない場合は付近の風景写真を添付ください。
    • （補足）また、地図アプリにおいて、現在地（異常箇所）をスクリーンショットで撮影し、添付していただく方法もあります。
    • （補足）写真データは、1枚につき10メガバイトまで、合計20メガバイトまで送付可能です。（目安として1000万画素で約4.2メガバイト）

利用環境について

基本OS
  • PC：Microsoft Windows10、Windows11（タブレットモード除く）
  • タブレット等モバイルデバイス：iOS、Android
ブラウザ

Microsoft Edge、Mozilla Firefox、Google Chrome、Apple Safari

システムの利用時間について

システムの利用可能時間は、原則として、24時間365日ご利用いただけます。ただし、市の対応時間は、原則平日の8時30分から17時15分までです。機器メンテナンス等により、利用者に予告なく本サービスの利用を停止する場合があります。なお、閉庁時（夜間、土曜日、日曜日、祝日）に通行に支障があるなどの緊急対応が必要な場合は、守衛室（0766-20-1482）に直接電話ください。

利用上の注意について

通報時の写真添付については、位置情報（注釈：GPS機能）が備わっていることとします。システムを利用するために必要となるスマートフォンまたはパソコン（ソフトウェアを含む。）及びインターネット接続等に関する費用その他一切の費用は、利用者の負担となります。天災地変、通信混雑その他やむを得ない事由により通報ができなかった場合、市はその責を負いません。何らかの事由により、利用者に事前に通知することなく、システムの変更、停止または終了することがあった場合、市はその責を負いません。

個人情報の取り扱いについて

本サービスにおける利用者の個人情報を富山県電子申請サービス個人情報保護指針の規定に基づき、適正に取扱います。また、この個人情報は、投稿内容の確認や市からの回答のみに利用し、他の目的には使用しません。ただし、投稿内容が国、県の所管であった場合は、市は投稿内容の改善に必要と認める範囲で、個人情報を含む投稿内容を所管する公的機関に提供させていただきます。

禁止事項について

ご利用いただく際には、以下のような内容のコメント等はご遠慮ください。
利用者によるコメント内容等が下記事項に該当すると判断した場合は、断り無く、その内容の全部または一部削除、一時的に非公開とすることがあります。

  • 特定の個人、企業、国、地域を誹謗中傷する内容
  • 著作権、商標権、肖像権などの高岡市または第三者の知的所有権を侵害する恐れのある内容
  • 法律、法令等に違反している内容、または違反する恐れのある内容
  • 本人の承諾なく個人情報を特定・開示・漏えいするなど、個人のプライバシーに関する内容
  • わいせつな表現など、公の秩序または善良の風俗に反する内容
  • 差別的なもの、差別を助長する恐れのある内容
  • その他、運用上、他人に不利益を与えるなど、高岡市が不適切と判断した内容
  • 高岡市以外の案件（他市町、民間企業や個人の資産等で高岡市の管理が及ばないもの）

免責事項について

  • 高岡市は、利用者が掲載情報を利用または信用したことにより、利用者または第三者が被った被害について、いかなる場合でも一切の責任を負いません。
  • 高岡市は、利用者間、もしくは利用者と第三者間のトラブルによって利用者または第三者に生じた損害について、いかなる場合でも一切の責任を負いません。
  • 上記のほか、高岡市は当ページに関連する事項に起因または関連して生じた損害について、いかなる場合でも一切の責任を負いません。
  • 高岡市は、予告なく当ページの運用を中止する場合があります。
電子申請フォーム

この記事に関するお問い合わせ先

土木維持課
〒933-8601 富山県高岡市広小路7-50
電話番号：0766-30-7287
ファックス：0766-30-7289

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