介護サービス相談員のページ

更新日:2024年03月25日

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私たちに悩みや不安、様々な相談をお聞かせください!

介護サービス相談員派遣等事業について

平成12年度に介護保険制度がはじまり、介護サービスの利用がそれまでの行政による「措置」から、利用者とサービス提供事業者との「契約」に移行したことを受けて、利用者の権利擁護とサービスの質的向上を目的に創設されたのが介護サービス相談員派遣等事業です。

介護サービス相談員とは?

入所施設等で生活する高齢者の疑問・不安の解消を図るための「橋渡し役」

介護サービス相談員は、介護サービス提供の場を訪問し、サービス利用者の話し相手となり、日常生活等の相談に応じたり、サービスの現状把握や観察などの活動を行います。相談内容に応じて、サービス提供事業者や関係機関への「橋渡し」を行います。

→こんなことでお悩みではないですか?

  • 職員の言葉遣いが気になる。
  • 入浴時間が短くて、ゆっくり入れない。
  • 入浴時のプライバシーが守られていない。
  • 食事が美味しくない。etc...

介護サービス相談員は、研修を通じて認知症の人への基本的な知識と対応などを学んでいます。世間話をしたり、一緒に時間を過ごしたりして信頼関係を築くなかで、不安な気持ちがあって行動にあらわれていないか、適切なケアがなされているかなどを細かく観察します。

立場は、利用者や事業者と同じ「市民」

→施設へは「指導」ではなく「提言」という態度で接します。

高岡市における介護サービス相談員派遣施設(令和5年7月現在)

介護老人福祉施設(特別養護老人ホーム)

  • アルテン赤丸
  • 香野苑
  • 志貴野長生寮
  • ふしき苑
  • 二上万葉苑

介護老人保健施設

  • アルカディア雨晴
  • おおぞら
  • しきのケアセンター
  • 長寿苑

介護医療院

  • 介護医療院光ヶ丘
  • 丹保病院介護医療院

認知症対応型共同生活介護(グループホーム)

  • はなみずき
  • はぴねすグループホーム太陽
  • グループホーム緑彩館
  • ケアホームみどり
  • かざぐるまグループホーム
  • はぴねすグループホームいずみ
  • ケアホーム国吉あいの風
  • はぴねすグループホーム高岡南
  • ケアタウンふくおか
  • グループホームひだまり南星
  • グループホーム中田館
  • 認知症対応型グループホームひだまり御車山
  • グループホームあっとほーむ米島
  • 福祉コミュニティ高岡あいの風
  • こふの希
  • 愛の家グループホーム高岡美幸
  • グループホームひだまり街なか
  • グループホーム白寿園戸出

小規模多機能型介護

  • JA高岡小規模多機能型もえぎの里
  • ケアホーム国吉あいの風
  • だいご中田館
  • 和の郷高岡
  • とやま生協 輝 城東

看護小規模多機能型居宅介護

  • ナースホーム木の葉
  • ルナ・ステーション下関

有料老人ホーム

  • リゾートビラ雨晴
  • 高岡南星老人ホーム
  • サンケア高岡
  • ケアコミュニティしんせい
  • 有料老人ホームおおぞら
  • ケアホーム国吉あいの風
  • 有料老人ホーム 縁 高岡

サービス付き高齢者向け住宅

  • サコージュ のむら
  • あっとほ~む米島
  • シニアヴィラあさひの里
  • ユートピア大滝
  • ケアホーム フォレストリーフ木津

関連ファイル

関連リンク

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この記事に関するお問い合わせ先

長寿福祉課
〒933-8601 富山県高岡市広小路7-50
電話番号:0766-20-1365
ファックス:0766-20-1364

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