更新日：2020年11月27日

イベント予約サイト「Peatix」への不正アクセス事象について

　高岡市（都市経営課）が開催した下記のイベントについて、予約サイト「Peatix（ピーティックス）」を利用して参加を申し込まれた方の個人情報が、同サイトへの第三者による不正アクセスを受けたことにより、不正に引き出された可能性があることが判明しました。

１　不正アクセス事象の対象イベント

開催日	イベント名	参加申込人数
令和元年10月12日（土）・13日（日） 令和元年11月23日（土）・24日（日）	とやま呉西圏域移住体験バスツアー2019【起業・子育て編】	1名
令和2年2月2日（日）	とやま呉西圏域しごと・子育てセンター	6名

 

＜不正に引き出されたお客様情報＞

①アカウント表示名　②氏名　③メールアドレス　④暗号化されたパスワード

⑤言語設定　⑥アカウントが作成された国　⑦タイムゾーン

※上記を除き、住所、電話番号、クレジットカード情報などの情報が引き出された事実は確認されていないとのことですが、その他詳細事項も含めて現在もPeatixにおいて調査中とのことです。

２　市の対応

　本事象の発生を受け、Peatixを利用して上記イベントにお申込みいただいた方のうち、市で連絡先を把握している方へのお詫びのご連絡を差し上げました。併せて、Peatixで利用していたパスワードと同一のものを他のサービスでも利用されている場合は、念のため、パスワードを変更していただくなどの対策をしていただくようご案内済です。

　なお、サイト運営事業者（Peatix Japan）では、本件に関する専用カスタマーサポートセンターを開設しています。本件については、Peatix利用者に対し、同社から個別に案内があるとのことですが、詳細をご確認される場合には、下記「サイト運営事業者（Peatix Japan）の問合せ窓口」までお問合わせくださいますようお願いいたします。

サイト運営事業者（Peatix Japan）の問合せ窓口

Peatix Japan 株式会社　専用カスタマーサポートセンター

TEL 0120-331-367　　E-mail  cs@peatix.com　　受付時間 10時00分～18時00分