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更新日:2020年6月9日

介護相談員のページ

私たちに悩みや不安、様々な相談をお聞かせください!

介護相談員派遣について

高岡市では、介護サービス事業所に介護相談員が訪問し、利用者の疑問や不満をお聞きし、利用者の不安の解消を図るとともに、介護相談員は派遣を受けた事業所における介護サービスの質的な向上を図ることを目的として、施設や事業者間の「橋渡し役」として活動しています。
介護相談員は月に2回、市が依頼した介護サービス施設を訪問しております。

介護相談員とは?

入所施設で生活する高齢者の苦情・不満の解消を図るための「橋渡し役」

→こんなことでお悩みではないですか?

  • 職員の言葉遣いが気になる。
  • 入浴時間が短くて、ゆっくり入れない。
  • 入浴時のプライバシーが守られていない。
  • 食事が美味しくない。etc...

さまざまな苦情にいたる事態を未然に防止します。
介護相談員は全員、国の養成研修を受けております。

立場は、利用者や事業者と同じ「市民」

→施設へは「指導」ではなく「提言」という態度で接します。

高岡市における介護相談員派遣施設(令和2年4月現在)

介護老人福祉施設(特別養護老人ホーム)

  • あさひ苑
  • 雨晴苑
  • アルテン赤丸
  • かがやき
  • 香野苑
  • 志貴野長生寮
  • ふしき苑
  • はるかぜ
  • 藤園苑

介護老人保健施設

  • アルカディア雨晴
  • おおぞら
  • きぼう
  • さくら苑
  • しきのケアセンター
  • 長寿苑
  • やすらぎ

介護療養型医療施設・介護医療院

  • 光ヶ丘病院
  • 万葉病院

認知症対応型共同生活介護(グループホーム)

  • かざぐるま
  • グループホーム白寿園能町
  • ケアホームみどり
  • はなみずき
  • はぴねすグループホーム高岡南
  • 森の住まい(グループホーム)
  • 緑彩館
  • ローカルセンター野村

小規模多機能型介護

  • JA高岡小規模多機能型もえぎの里
  • ケアホーム二上あいの風
  • だいご清水館
  • 和の郷高岡
  • ひらすまあらいべ
  • 森の住まい(小規模)

関連リンク

お問い合わせ

福祉保健部高齢介護課

富山県高岡市広小路7-50

電話番号:0766-20-1365

ファックス:0766-20-1364