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２００６年（平成１８年）１０月１０日更新
高岡市水道事業に関する住民アンケート調査結果
高岡市水道局では、お客様の水道事業に対するご意見を今後の事業運営に反映させていただ くため、今年の４月、アンケ
ート調査を実施し、７月に「高岡市水道事業に関する住民アンケ ート調査結果報告書」をとりまとめました。
このアンケートは、高岡市内の一般家庭で水道を使用されているお客様の中から、無作為に抽出した皆様にご協力をお願い
したものです。
● アンケート調査の概要
１．アンケート調査内容（ＰＤＦファイル ５４．０
KB）
水利用実態、水質、料金、広報広聴、全体評価
２．調査方式
郵送によるアンケートの配布及び回収（無記名での返送）
３．回収状況
回収数：１,１６３件
回収率：５８．２％（性別：男性３８％ 女性６２％ 年齢構成：５０歳以上 ７９％）
４．調査の期間
平成１８年４月５日～５月１日
５．報告書をみるにあたって
●回答比率（百分率～％～）について
・図表中の％は、小数第一位を四捨五入し、整数表示としています。そのため、合計が100％にならない場合もありま
す。
・複数回答（１つの質問に対して２つ以上の回答があるもの）を求めたものについては、個々の比率の合計 が100％を
超える場合があります。
●回答者数（「n」と表記）について
・質問に対する回答者数（実数）は、「n」と表記している。回答比率（％）が何人の回答に相当するかを示す比率算出
の基礎となります。
・各集計において記載している回答者総数（例：「全体（n＝1163）」）と個々の実数の合計について、「無回答分」を集
計表から除いたものについては、不一致となります。
● アンケート調査結果（要約・詳細）
◇調査の概要・調査結果の要約要約（ＰＤＦファイル ６０．５KB）
◇調査結果の詳細
Ⅰ 回答者の基本属性（ＰＤＦファイル ５８．０
KB） Ⅱ 水利用実態について（ＰＤＦファイル ４２２KB）
Ⅲ 水質について（ＰＤＦファイル ８４．０KB）
Ⅳ 水道料金について（ＰＤＦファイル １０８
KB）
Ⅴ 職員や業者の応対について（ＰＤＦファイル １０７
KB） Ⅵ 広報広聴について（ＰＤＦファイル ８２．０KB）
Ⅶ 水道事業の全体評価（ＰＤＦファイル ３１．０KB）
Ⅷ 水道事業への意見・要望（ＰＤＦファイル ４２．０KB）
※ＰＤＦファイルをごらんになるためにはAcrobat Reader が必要となります。
Acrobat Readerダウンロードページはこちらです。
お問い合わせ先 総務課 経営企画担当 TEL（0766）20-1623
