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ホーム > 暮らし > 市民相談 > 行政相談

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更新日:2017年2月28日

行政相談

行政相談とは

行政相談は、公正・中立な立場から、行政などへの苦情や意見、要望を受け、その解決や実現を推進しています。

医療保険・年金、雇用、道路、社会福祉、交通機関など、いろいろな行政分野の幅広い相談に、総務大臣から委嘱された行政相談委員が対応しています。

行政相談委員

高岡市には行政相談委員法に基づき、総務大臣から委嘱された5人の行政相談委員がいます。

国や県・市などの行政サービスに関する苦情、行政の仕組みや手続きに関する問い合わせなどの相談を受け付け、その解決のための助言や関係行政機関に対する通知などの仕事を行っています。

市の施設で毎月、行政相談所を開設し相談に応じています。
相談は無料で秘密は守られますので、お気軽にご相談ください。

  • 高岡市役所8階会議室(毎月第2火曜日)
  • 福岡健康福祉センター(毎月第2火曜日)
  • 伏木コミュニティセンター(毎月第3月曜日)
  • 戸出コミュニティセンター(毎月第3金曜日)
  • 高岡市ふれあい福祉センター(毎月第4金曜日)

祝日などにより日程が変更になる場合があります。詳しくは相談案内をご覧ください。

一日合同行政相談所

総務省では毎年10月中旬に「行政相談週間」を実施しています。

平成28年度行政相談週間:平成28年10月17日(月曜日)~23日(日曜日)

この週間を中心として、「一日合同行政相談所」を開設し、ワンストップで様々な行政に関する苦情、意見・要望などを受け付けています。

平成28年度一日合同行政相談所

~困ったら一人で悩まず行政相談~相談無料・秘密厳守・予約不要

日時:平成28年10月19日(水曜日)13時~16時(受付終了:15時45分)

場所:高岡市ふれあい福祉センター(高岡市博労本町4-1)

参加機関:富山地方法務局高岡支局、富山労働局、高岡年金事務所、富山県司法書士会、北陸税理士会高岡支部、富山県、高岡市、行政相談委員、富山行政評価事務所


行政相談委員と市長との懇談会を開催しました

  • 市長からのメッセージ

先日、高岡市内の行政相談委員の皆さんとお話する機会がありました。
行政相談委員とは、行政に対する要望や苦情の相談に応じて、その改善や解決に向け、一緒に考えてくれる方々です。例えば、道路のわだちに雨水が溜まり、車が通るたびに雨水が跳ねて困っているという相談を受けたとき、行政相談委員は現場の状況を確認して、道路の管理者に伝え、修繕などの対策につなげてくれます。どこに相談すればいいのか分からない時でも、行政相談委員は一緒になって調べてくれます。
いま高岡市には5人の行政相談委員がおられ、それぞれの方からこれまでの相談や改善事例をお聞きすることができました。とても親身かつ誠実に相談を受けておられ、国や県・市などの行政をはじめ、自治会や民生委員など地域の方々とも協力しながら、熱心に改善策を見つけ出そうと力を尽くしておいでることがよく分かりました。
市役所も、行政相談委員の皆さんとともに、地域の様々な課題に向き合い、少しでも多く解決していくことにより、安全で安心して暮らせるまちづくりの実現を目指してまいりたいと考えています。
行政相談委員の皆さんは、5人の方々がそれぞれ毎月1回相談会を開催し、相談に応じておられます。
「困ったら一人で悩まず行政相談」
まずはお気軽にご相談ください。

お問い合わせ

市民生活部共創まちづくり課

富山県高岡市広小路7-50

電話番号:0766-20-1327

ファックス:0766-20-1641