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ホーム > よくある質問 > 消費生活 > 結婚相手紹介サービスを申し込みしましたが、相手の紹介がなく解約を申し出たら、高額な解約料を請求された。

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更新日:2014年7月1日

結婚相手紹介サービスを申し込みしましたが、相手の紹介がなく解約を申し出たら、高額な解約料を請求された。

質問

結婚相手紹介サービスを申し込みしましたが、相手の紹介がなく解約を申し出たら、高額な解約料を請求された。

回答

契約期間が2か月を超え、契約総額が5万円を超えるものは、特定商取引法の継続的役務取引となり、規制の対象となります。

このような場合には、契約書面の交付が義務付けられており、契約書面を受け取ってから8日間のクーリング・オフ(無条件解除)や中途解約が認められており、解約料の上限についても定められています。

契約前にサービスの内容、料金の内訳、解約時の精算方法等をよく確認し、わからない点は業者から十分に説明を受け、納得してから契約するようにしましょう。

お問い合わせ

市民生活部共創まちづくり課

富山県高岡市広小路7-50

電話番号:0766-20-1326

ファックス:0766-20-1641